1. חניות נכים? יש
2. דרכי גישה? יש
3. כניסות? יש
4. אזורי המתנה? יש
5. דלפק כניסה / שירות / מודיעין? יש
6. שירותי נכים? יש
7. מעליות? יש
8. עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה? יש
9. נגישות המוקד הטלפוני? יש
10. דרכי התקשרות חלופיות לטלפון? יש
11. הדרכות עובדים לשירות נגיש? יש
12. מידע בפורמטים נגישים, פרסומים נגישים? יש
13. נהלי שירות נגישים: כגון סיוע במילוי טפסים, חוית שירות ופטור מתור? יש